Taller Estratégico de Cobranza

El programa de capacitación es para su Personal Interno.

Tiene la finalidad de Incrementar su Flujo al implementar prácticas modernas de Cobranza.

Objetivo del Taller

1. Incrementar su Flujo de Caja al fortalecer su Cobranza.

2. Eliminar Quiebres en su Proceso de Recuperación de Cartrera.

3. Mejorar la gestión del Personal de Cobranza, Gestores y Promotores de campo.

Entregables para 
Dirección General

1. Compromisos derivados del Taller.

2. Plan de Acción.

3. Informe de Hallazgos derivados del Taller.

4. Seguimiento de un mes.

Metodología y Plan de Trabajo

Nuestro consultor especializado en Cobranza, trabaja durante 5 días en su Compañía, el día sábado se imparte un Taller Ejecutivo, durante 8 horas.

Lugar del evento

Su sala de capacitación.

Temario

1. Análisis de Quiebres en su Cobranza. 

2. Objetivos Diarios de Cobranza de cartera vigente, vencida y castigada. 

3. Solicitud de Crédito Moderna. 

  • Se mejorará de su actual Solicitud de Crédito.

4. Medios de Captación Ideales.

  • Cargo Automático.

5. Eliminación de Ventas tóxicas y de fraudes de Promotores

  • RCN = Recepción de Clientes Nuevos.
  • Confirmación de Saldos y próximos Pagos con Clientes.
  • Elaboración de web exclusiva de Cobranza.

 

6. Asignación correcta de Cargas de Trabajo. (acompañamiento en campo).

7. Medios Modernos de Comunicación. 

  • Mapeos: As-Is y To-Be
  • Seguimiento con junta de Resultados de Objetivos Diarios de Cobranza vía web.

8. Papeles de Trabajo para Cobrar. 

9. Ejercicio práctico del Deber Ser de la Cobranza en su Compañía. 

  • Cronograma con gráfica de Gantt, con objetivos, tiempos y responsables.

10. Firma de ENTREGABLES para Dirección General

Seguimiento de 1 mes, por nuestro consultor especializado en cobranza para alcanzar los ENTREGABLES.

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